▶XPPen クーポンのよくある質問
XPPen クーポンはどのように取得できますか？
XPPen クーポンは不定期にクーポンが発行されますが、公式ストアや公式SNSなどで取得することができます。また、会員様はマイページからポイントで会員限定クーポンが貰えます。
なお、お住まい国・地域によってXPPen クーポンが異なりますので、お買い物する前に、XPPen公式ストアの右上画面や下画面にて国・地域をご確認ください。（スマホの場合、メニューからご確認ください）
どうやって貯まったポイントでクーポンを引き換えますか？
XPPenの会員様は100円ご購入につき、100ポイントが貯まります。100ポイントで1円として該当価格商品（XPPenアクセサリ）の引き換え、またはクーポンを交換することができます。
ポイントで商品やクーポンを交換する方法については、XPPen公式ストア担当のメール（duyingying@xp-pen.com）までご連絡ください。
➡️ポイントでクーポンを引き換える場合、
件名：ポイント利用・クーポンの引き換え
メールにて使いたいポイント数をご連絡ください。
参照（ログイン・会員登録が必要）：https://www.storexppen.jp/user.membership/index.html
➡️ポイントで対象商品を引き換える場合、
件名：ポイント利用・商品の引き換え
メール内容にて、引き換えたい商品をご連絡ください。
交換できる対象商品：https://www.storexppen.jp/topic/Options_peripheral_Accessories.html
XPPenはクリスマスキャンペーンでクーポンが発行されますか？
XPPenではクリスマスのイベントにクーポンが受け取れます。キャンペーン期間中に、対象商品（一般的に人気製品・新製品）を購入すると割引クーポン・クーポンコードを利用できます。例えば、2023年12月2日～12月25日まで、XPPenではクリスマスキャンペーンが開催し、対象商品最大30％OFF＆目玉の新製品「Artist 22 Plus」で早割4,000円クーポンがあります。
XPPenクーポンの使い方を教えて下さい。
- まずは、XPPen公式ストア（日本地域選択）にアクセスします。
- ご希望の商品をカートに入れ、カート内の「注文情報確認」ボタンを押します。
- 注文情報確認画面にて、クーポンの使用にお手持ちのクーポンコードを入力し「適用する」ボタンを押します。
- クーポンの割引分が反映されているか確認してから、ご注文を完了させます。
また、XPPen公式ストアの「ショッピングカート」を見ると、割引コードの入力欄もあります。
- クーポン対象商品をお選びします。
- 「割引コードを入力してください。」欄にクーポンコードをご入力します。
- 「適用する」ボタンをタップすると、割引金額が更新されます。
ショッピングカートにて、商品を選択しないと、クーポンコードご入力でも、適用対象が確認できないため、クーポンをご利用いただけないとなりますので、ご注意ください。
ちなみに、XPPenのクーポンの他、JP-PROMOでは様々なクーポン・クーポンコード情報を検索することができます。
なお、XPPenと同じ電器商品をお買い求めの場合、FlexiSpot クーポンコードやPC4U クーポンコード、HUAWEI クーポンコードなどがオススメです。
▶XPPenについて
【主な商品カテゴリ】
ペンタブレット、液晶タブレット、Artistセカンド・シリーズ、アクセサリー
【XPPenの運営会社】
販売業者：HANVON UGEE (HK) TECHNOLOGY CO., LIMITED
運営責任者：童 賽雅（sara）
住所：〒518109 2/F, West of 3/F, 4/F,No.4 Building, Fulongte Industrial Park, Huaxing Road, Langkou Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, China
XPPen日本連絡事務所：〒101-0052東京都千代田区神田小川町3-28-7昇龍館ビル601号
メールアドレス（購入後、技術サポート）：servicejp@xp-pen.com 受付時間：平日10時～19時30分（日・指定休日を除く）
技術サポート：03-4570-2327
購入相談：03-5577-7638 受付時間：平日9時～17時
公式サイト：https://www.xp-pen.jp/
【カスタマーサービス】
- オンラインチャットサービス：平日の午前10:30～13:30、午後14:30～18:30 （土曜、日曜及び弊社指定休日を除く）
- メールサービス（購入前、相談）：duyingying@xp-pen.com
- 電話サービス：03-5577-7638 電話対応時間：平日9時～17時（土・日・祝祭日除く）
【XPPen日本の公式SNS】
X（旧Twitter）：https://twitter.com/XpJapan
Instagram：https://www.instagram.com/xppen_jp
Youtube：https://www.youtube.com/@xppenjapan611
▶XPPenよくある質問
XPPen公式ストア商品の送料はいくらですか？
全国一律送料無料です。ご入金確認後に1～2営業日以内に発送され、約2～5日ほどでお届けです。また、「注文の備考欄」にてご希望の到着日などご記入の上、最短翌日または翌々日でお急ぎ便も対応できます。ただし、悪天候や交通事情等原因で遅れる場合があります。
※海外への発送は不可となります。
支払い方法には何がありますか？
クレジットカードまたはデビットカード、ネットバンキング、コンビニ決済、Pay-easy（ペイジー）、Paypal決済などご利用可能です。支払期限はご注文日から7日間です。期限内にお支払いのない場合は、自動的にキャンセルされますので、ご注意くださいね。
なお、ご利用のカードは日本円アカウントでのみ決済手数料が無料です。それ以外では、手数料が発生され、お客様ご負担となります。
製品の返品・交換はできますか？
通常、ご注文日から商品の出荷前までにキャンセルすることが可能です。キャンセル期間を超えた場合、商品到着後30日以内に「カスタマーサービス」までご連絡の上、返品・交換ができます。商品不備や誤り配送などの場合のみ、返送料・手数料が無料です。それ以外にお客様都合により、返品・交換の場合は、お客様ご負担となります。
なお、返品による返金の場合、商品の状態によって払い戻しの金額が異なります。返金方法については、ご利用の支払い方法に応じて、返金となります。
- 未使用かつ未開封の場合: 商品代金を全額返金します。
- 使用済みまたは開封済みの場合：商品代金の80％を返金します。
▶XPPenでお買い得でるコツ
⭐期間限定セールでペンタブレット・液晶ペンタブレットをお買い得
XPPenではタイムセールやキャンペーンを充実に開催します。特に、新春から6月までの新生活応援キャンペーンが定期的に行われています。最大15％OFFの期間限定セールや新製品登場などイベントに比べ、XPPenのキャンペーンでは新製品を含む人気商品が対象商品として25％OFF・30％OFFまで割引になります。
さらに、キャンペーンの期間中、対象商品をお買い物すると、XPPenから無料のオリジナルグッズやアクセサリー、全額返金クーポン・割引クーポンなどプレゼントをゲット！お見逃しなく！
例：2024年4月1日～4月30日まで、【XPPen × HoYoFair】公式ストア記念セール期間中に最大25％OFF対象商品でクーポンコード【HOYOFAIR5】ご利用で、さらに5％OFF
⭐購入特典
2019年8月16日以降に、XPPen公式ストアで対象商品を購入すると以下の特典をご利用可能です。
①全国配送無料
②延長保証期間（18ヶ月）
③プレゼント：ペイントソフト「openCanvas」
⭐レビュー・プレゼントキャンペーン
今なら、XPPenで購入された方は100文字以上＆製品写真のレビューを投稿すると、メール（servicejp@xp-pen.com）で応募してもれなくプレゼントされます。レビューの投稿は公式サイトの商品ページまたはX（旧Twitter）などでも可能です。
一製品は1つのレビューのみ、製品到着後から2ヶ月以内のレビューはキャンペーン対象となります。なお、SNSでレビューを投稿する場合、「#XPPeninJapan」タグを付けてください。
⭐無料の線画プレゼント
今なら、XPPen製品を利用している方はプロ絵師のイラスト線画を無料でダウンロードできています。塗り絵はもちろんが、デジタルで塗り絵はXPPenペンタブレットや液タブを所有している方のみ使用できますよ。
詳細：
https://www.storexppen.jp/coupon/index.html
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