▶ココナラクーポンのよくある質問（FAQs）
ココナラのクーポンはどのように入手できますか？
ココナラに新規会員登録＆メルマガ購読をすると、登録済みのメールアドレス宛にココナラクーポンが定期的に発行しています（公式サイトや公式アプリでも可能です）。また、ココナラでの取引完了の時にも、クーポンがプレゼントされています。
これらのクーポンの割引はココナラによる負担となりますので、対象サービスであれば利用条件に満足すると適用できます。一方、ココナラでは、出品ユーザーから発行されるクーポンもあります。出品ユーザーのクーポンについては、システムのお知らせやメールやプッシュ通知以外、当該ユーザーのLINEアカウントやX、Facebook、Instagram、YoutubeなどSNSで入手できます。JP-PROMOでは最新のココナラクーポンやキャンペーン情報を掲載しています。ぜひ、チェックしてくださいね。
割引クーポンは月に何回発行しますか？
ココナラでは、既に発行されたクーポンが失効になると、翌日に新たなクーポンが発行されるを気が付いていました。また、割引クーポンによって有効期限が異なります。300円OFFクーポンは14日間、10％OFF・1,000円OFF・20％OFFのクーポンは7日間、500円OFFクーポンは3日間で有効となります。そのため、ほぼ毎日にココナラでクーポンがありますよ。ただし、過去には3日間限定のココナラくじキャンペーン終了後に翌日にココナラのクーポンが発行されましたが、不定期に7日間・14日間にクーポンの発行はありませんでした。詳細はメールマガジンにてご購読くださいね。
因みに、ココナラくじのキャンペーンで獲得されたクーポンは獲得日から14日後23：59まで有効です。
出品者から発行されるクーポンの場合は出品者による定めた有効期限によって異なります。
クーポンを確認するには、ココナラにアクセスし、「マイページ」から「ポイント・クーポン」に、「クーポン履歴を見る」にあります。ご利用可能なクーポン以外に、期限切れたものも表示されています。
各種クーポンの利用条件は何ですか？
- 300円クーポン：通常サービスでご利用可能です。電話相談サービス・おひねり・有料オプションの追加購入・有料ブログは対象外となります。
- 500円クーポン：合計1,000円以上のテキスト・ビデオチャットサービスでご利用可能です。
- 1,000円クーポン：合計3,000円以上のテキスト・ビデオチャットサービスでご利用可能です。
- 10％OFFクーポン：通常サービスでご利用可能です（対象外サービスがあります）。割引上限は3,000円までです。
- 20％OFFクーポン：通常サービスでご利用可能です。電話相談サービス・おひねり・有料オプションの追加購入・有料ブログは対象外となります。割引上限は5,000円までです。
- ココナラくじから最大10,000円OFFクーポン：獲得したクーポンによって利用できるサービスや条件が異なります。
※クーポンの期間中に1回のみ適用できます。
※1回お申し込み時に、お一人様一回のみご利用いただけます。
※アプリご利用の場合、古いバージョンで一部のクーポンが利用できなくなりますので、最新バージョンをアップデートしてください。
※出品者が発行されるクーポンについては有効期限や対象サービス、利用可能な回数などが異なりますのでご注意ください。
出品者のクーポンはココナラのクーポンと併用できますか？
複数のクーポンはご併用不可能です。最もお得なクーポンをご選択ください。
なお、クーポンと交換ポイントは併用できていますので、お楽しみに！
▶ココナラクーポンの使い方
- 欲しい商品を選び、購入画面に進みます。
- 購入画面にて、「クーポンを選択する」をタップすると、利用可能なクーポンをプルダウンで選択できます。※他の決済手段と併せ、クーポンの選択を行ってください。
- お支払い方法の確認画面にて、購入料金にココナラ クーポンの金額分が反映されていることを確認してから、「確定する」ボタンで注文完了となります。※こちらが表示されていない場合、クーポンは適用されていませんのでご注意ください。
▶クーポン以外にポイントでお得に
ココナラでは、有料サービス（オプションを含む）をご購入で購入代金から1％がポイント還元されます。1ポイント1円として、次回のサービスご購入にお得にご利用いただけます。また、出品者にとって売上の残高からポイントに交換でき、ココナラ内にご利用いただけますよ。それ以外に、お友達紹介キャンペーンで期間限定ポイントも獲得いただけます。
サービス購入で付与ポイントについて
サービス（オプションを含む）ご購入後、トークルームが閉じると、もれなくポイントが還元されます。ただし、以下の場合にはポイント還元の対象外となりますので、ご注意ください。
- コイン購入の場合
- ブログ購入の場合
- サービス手数料やクーポン利用、おひねり（追加支払い）、各種決済の手数料の場合
- ご購入手続きのキャンセルの場合
- 電話相談サービスのクレジットカード／デビットカードの決済で、カードご利用不可より銀行振込などお支払い方法に変更
付与ポイントの有効期限は最終購入日から1年間となります（延長可能）。
交換ポイントについて
出品者限定のサービスでお売上金額の残高から1円として1ポイントに交換できます。交換されたポイントの有効期限は最終交換日から1年間で、延長できます。ただし、1アカウントにつき500,000交換ポイントまで保有できます。また、交換されたポイントは現金・売上金への再交換はできませんので、ご注意くださいね。
期間限定ポイントについて
現在、ココナラでは「お友達紹介キャンペーン」だけで期間限定ポイントがあります。キャンペーン期間中に紹介された方はココナラに新規会員登録の時に紹介者の「招待コード」を入力して完了すると（もしくは紹介リンクを通じて会員登録）、4営業日以内に双方で1,000円分の期間限定ポイントが付与されます。このキャンペーンで付与されたポイントは3ヶ月間です。
なお、出品者はお友達紹介キャンペーンにご参加の場合、ご紹介された方は3ヶ月以内に紹介者との初回の取引の場合、販売時の手数料22%が無料となります。紹介された方には1,000円分のポイントが当たり前で、どちらでも勝ちです。
ポイントの利用順について
「期間限定ポイント」→「付与ポイント」→「交換ポイント」
ポイントの使用方法について
ポイントの使用手順はクーポンの利用方法の手順と同じです。上記に記載された「ココナラクーポンの使い方」よりご確認ください。
ポイントの注意項目
- 新規会員登録から7日以内に後の登録が可能です。
- 双方で電話番号認証が必須の条件です。
- ポイントはコインと併用不可です。クーポンとの併用は条件によって異なります。
- 「招待コード」／紹介URLの利用回数は無限ですが、お一人様一回に限ります。
- 購入したサービスをキャンセルする場合、ご利用のポイントは再付与されます。有効期限ポイントの場合、期限切れの場合は対象外です。
- 初回引取のキャンセルでも、紹介受けから3ヶ月以内に再購入しトークルームがオープンすれば、初回引取の販売手数料無料の特典も有効です。
▶coconala（ココナラ）について
日本最大級のスキルマーケット「coconala（ココナラ）」は、ココナラ個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供しています。つまり、ココナラはクラウドソーシングサイトのひとつで、個人のスキルを売り買いできるのが特徴のいわゆるスキルシェアサービスです。いろんなジャンルの「仕事」や「相談」をネットショッピングのように早く・簡単・おトクに依頼できます。
【主な商品カテゴリ】
イラスト・漫画、デザイン、Webサイト制作・Webデザイン、動画・アニメーション・撮影、マーケティング・Web集客、音楽・ナレーション、ライティング・翻訳、ビジネス代行・コンサル・士業、IT・プログラミング・開発、占い、電話占い、悩み相談・恋愛相談・話し相手、学習・就職・資格・コーチング、住まい・美容・生活・趣味、オンラインレッスン・アドバイス、マネー・副業・アフィリエイト
【連絡先】
事業者：株式会社ココナラ
代表者：代表取締役社長 鈴木 歩
所在地：〒150-0031東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F
設立日：2012年1月4日
お問い合わせフォーム：https://coconala.com/inquiry
電話番号：03-6897-4060
※営業時間の平日 10:00～17:00（土・日・祝休）
【公式SNS】
X：https://x.com/coconala
Instagram：https://www.instagram.com/coconala_official/
Facebook：https://www.facebook.com/coconalajp
Youtube：https://www.youtube.com/channel/UCMUoDRN3g4pZ5KyDuLrr1ag
ちなみに、当サイトでは英検ネットドリル クーポンコード、Raffine クーポンコード、セントラル クーポンコードなど他のサービスクーポンがいっぱいあるので、ぜひご覧ください。
